DX



2021.02.02
Web/DXの実現 ~クラウドプラットフォームの提供まで~
企業のデジタル戦略をワンストップで実現する「Digital Growth Partner」
コネクティは、顧客のデジタル戦略の変革の実現する「Digital Growth Partner(デジタルグロースパートナー)」です。 顧客のWeb戦略のロードマップをデザインし、企業のサイトリニューアル、CMS導入、マーケティング支援等を通し、カスタマーサクセスを実現。お客様に伴走しながらデジタルシフトによる事業成長を促進していきます。
カスタマーサクセスとは、「顧客の成功を達成する」ことで「自社の利益を得る」という考え方や、組織、戦略、活動を指します。
顧客の成功を理解した上で、顧客の組織や活動の状況データなどを分析し、必要なアクションプランを提示するような役割を担います。
コネクティでは、カスタマーサクセス実現のために、まずはお客様のビジネスゴール、目的や活動などに込められた「思い」、ステークホルダーなどをしっかりと理解します。そして、理解により得られた情報をもとにWeb戦略におけるロードマップを作成。
カスタマーサクセス実現に向けて、アクションプランをフェーズごとに実行していきます。
コネクティではデジタル戦略の中心となるWeb基盤として、クラウドCMSを自社で保有し、プランナーとデザイナーがCMSを最大限活用しながらDX/CX/UXの底上げ化を行います。
さらに作るだけではなく、コンテンツ運用によるサイトの成長や、分析によるPDCAの実現。CRMからMA、SFAとの連携まで。デジタル戦略をワンストップで企画・実行していきます。
さらに作るだけではなく、コンテンツ運用によるサイトの成長や、分析によるPDCAの実現。CRMからMA、SFAとの連携まで。デジタル戦略をワンストップで企画・実行していきます。
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