多彩なブランドのガバナンス統一と運用基盤を構築

ドトールグループ様は、日本を代表する「ドトールコーヒーショップ」をはじめ、「エクセルシオール カフェ」「カフェラミル」「オーバカナル」など、コンセプトの異なる多彩なブランドを全国に展開されています。

コネクティとは長きにわたり、デジタル領域におけるパートナーシップを継続。現在は、コーポレートサイトから各ブランドサイトまで、ドメインの異なる複数のサイトを「Connecty CMS on Demand (CMSoD)」で一元管理しています。これにより、グループ全体のデジタルガバナンスを維持しながら、各ブランドの特性を活かした情報発信を行える体制を構築しています。

多数のブランドを展開するドトールグループ様にとって、サイトごとに管理体制が分断されることは、運用コストの増大やセキュリティレベルの不均一を招くリスクがありました。 CMSoDを導入したことで、全ブランドのサイトを単一のプラットフォーム上で管理することが可能になりました。権限設定やセキュリティ基準を共通化し、一括管理を行うことで、エンタープライズ企業に求められる強固なガバナンス体制を実現しています。

ドトールグループ様のサイト運営において、特に重要なのが季節ごとに登場する新商品の情報発信です。
サイトの管理にはCMSoDの「商品アプリ」を活用。各ブランドのメニュー情報をデータベース化することで、膨大な商品情報の一元管理とスムーズな更新フローを実現しています。商品写真や販売価格などを適切にコントロールできる仕組みを整えることで、各ブランドの展開に合わせた正確な情報提供を可能にしています。

このように、基盤としての安定性と、商品更新における実用性を兼ね備えたCMSoDは、ドトールグループ様の多角的なブランド戦略を支える重要なデジタルインフラとなっています。

▼株式会社ドトールコーヒーコーポレートサイト
https://www.doutor.co.jp/
▼ドトールコーヒーショップ
https://www.doutor.co.jp/dcs/
▼エクセルシオール カフェ
https://www.doutor.co.jp/exc/
▼株式会社Les Deux（レドゥ/株式会社ドトールコーヒー子会社）
https://www.les-deux.co.jp/
▼NINA’S（ニナス）
https://www.les-deux.co.jp/nns/

他、グループブランドを含む計10サイト以上のドメインを一元管理。