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    概要
    本イベントでは、企業と顧客のリレーションをメール配信システムやアンケートシステムで支援してきたWOW WORLDと、Webサイト活用で支援してきたコネクティの2社共同で「オンライン上で顧客との信頼関係をどのように構築するのか」を実際の事例をもとにご紹介いたします。

    事例として、損害保険ジャパン株式会社、およびセゾン投信株式会社の2社に登壇をいただき、デジタルを活用した企業と顧客のリレーションについてお話いただきます。

    こんな方におすすめです
    ✓　リブランディングを含むサイトリニューアルに興味がある
    ✓　Webサイトにおけるブランディングに課題を感じている
    ✓　Webサイトの運用工数を削減したい

    プログラム

    1. 「WOW」があふれる企業と顧客の関係づくり
    株式会社WOW WORLD
    代表取締役社長
    美濃 和男

    2.CRMプラットフォームを活用した顧客とのデジタルコミュニケーション活性化の取り組み
    ～リリースから2年で月間7,000万PVに成長したSOMPO Parkでのマーケティング～

    損害保険ジャパン株式会社
    ビジネスデザイン戦略部 課長 清水 廣臣 氏

    3.WEBCASと顧客エンゲージメント強化の成功事例のご紹介

    株式会社WOW WORLD
    マーケティング部長
    中村 竜次郎

    4.顧客と企業の共創を生み出す、パーパスを中心としたサイトリニューアルの勧め

    株式会社コネクティ
    代表取締役社長
    服部 恭之

    5.共感を生むWebサイト構築とCMSを活用したコミュニケーション深化

    セゾン投信株式会社
    代表取締役社長COO
    園部 鷹博 氏

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